工业和信息化部近日印发《关于开展人工智能应用服务商培育专项行动的通知》（工信厅科函〔2026〕414 号），组织开展人工智能应用服务商培育专项行动。当前，我国持续深化拓展 "人工智能 +"，应用场景不断拓展，服务需求加快释放，人工智能应用服务商逐步成为衔接技术供给与行业需求的重要支撑。《国务院关于深入实施 "人工智能 +" 行动的意见》明确提出要 "培育人工智能应用服务商"" 打造人工智能应用服务链 "。
本次专项行动以 "扩量提质、梯次培育、创新引领、应用导向" 为原则，以构建结构合理、分工有序、协同创新的多层次服务商梯队为主线，重点提升服务商技术创新、集成交付和安全合规能力，培育一批 "懂行业痛点、通技术机理、知安全风险、善交付运营" 的人工智能应用服务商，加快培育全要素协同、全链条贯通、全场景覆盖的人工智能应用服务生态。
通知明确，到 2026 年底，全国服务商资源池内服务商数量突破 2000 家；到 2027 年底，全国服务商资源池内服务商数量不少于 3000 家。
通知部署了四项重点任务，包括建立服务商资源池、提升服务供给水平、推动规模化应用、加强服务商支撑保障。通知提出，探索通过首购首用、风险补偿等模式，加大大模型、智能体、Token 等服务采购力度，提升行业用模用智质效。
值得关注的是，通知在加强服务商支撑保障中明确提出，批量培养 "懂业务、通模型、知安全、能交付" 的复合型应用人才，并鼓励服务商搭建前线部署工程师（FDE）团队，扎根用户现场，保障场景落地。这标志着 FDE 由产业实践和行业探索上升到部委政策部署高度，成为解决人工智能应用从技术能力向真实业务场景转化过程中业务理解不足、技术与场景脱节、交付链条割裂以及持续运营能力不足等现实问题的重要抓手。
前线部署工程（Forward Deployed Engineering）是面向真实业务场景，以可验证业务价值为目标，通过多方共创和敏捷迭代，将业务重塑、AI 工程实现、评测验证与生产运营贯通为一体，并基于真实运行反馈持续优化的工程交付方式。随着 FDE 由单个工程师发展为规模化、可持续的服务交付团队，其内涵也从一种岗位能力扩展为更加系统的工程交付方式。
围绕人工智能应用服务商能力提升和 FDE 产业发展需求，我院将发挥产业生态优势逐步形成从概念研究到标准落地、从能力评价到人才培育、从案例沉淀到生态推广的工作体系，切实解决如何把政策提出的“扎根用户现场、保障场景落地”，进一步转化为可定义、可培养、可评价、可复制的人工智能应用交付能力。
在标准体系方面，拟围绕 "个人 — 项目 — 企业" 三个层面形成相互衔接、边界清晰的系列标准，包括个人级《前线部署工程师（FDE）能力分级要求》、项目级《前线部署工程（FDE）项目交付能力分级要求》和企业级《企业级前线部署工程（FDE）能力成熟度》。在产业生态方面，将联合各类人工智能服务供应商、行业代表性企业及科研机构，通过专题研讨、闭门交流等方式，围绕重点行业和典型场景持续遴选、沉淀具有代表性的项目案例和组织实践，逐步构建覆盖技术供给、工程交付、人才培养和场景应用的 FDE 产业生态。